宁海地接旅行社 复工复产之路“飞”得更远

日期:2020年8月24日     来源:钱江晚报     浏览量:13914

浙东大竹海套餐抢购、绍兴“景点+酒店”套餐抢购、上海网红酒店抢购……8月,一大早,浙江省宁波市宁海县强蛟镇峡山渔村,宁波静程旅行社的员工已经在电脑前对照订单,将线上下单的旅客一一核对登记。

疫情爆发以来,浙江文旅人均在无声为“迎难而上”作出改变。而宁海这个率先走出全域旅游的小县城,也随着旅游人的运营模式开始从“线下”向“线上”转移,而重新在疫情期间焕发新生机。

从卖特产到预售门票

宁海旅行社艰难突破重围

打开“海星生活”微商城,一各个诱人的渔村特产商品图跃入眼帘。宁波静程旅行社的员工告诉记者,“海星生活”线上销售平台是公司去年年底搭建的,提供了订酒店,销售景区门票、旅游伴手礼等服务。疫情期间,旅游未开放,公司就着重在自己的海星生活平台销售宁海的小海鲜、前童三宝、望海茶等宁海当地的特产美食。

新冠肺炎疫情之下,许多旅游活动被迫停止。而作为旅游“网红村”的峡山渔村,原本生意红火的旅游社变得异常冷清,一度让身为管理者的金巧巧一筹莫展。

是“坐以待毙”,还是“迎难而上”?当看到渔村里有特产店开始“转战”线上,在线上商城卖起海味特产时,静程旅行社也看到了一线生机,“既然线下旅游产品卖不动,何不和他们一样,先将周边旅游特产搬到网上去预售?”

“春节以来,我们主要通过微信商城销售,这些天就卖了6万余元。”从2月2日起,宁波静程旅行社的员工们开始发动亲戚朋友,通过微信群、朋友圈发出一条条特产网售信息。很快,一传十,十传百,网上订单接踵而来,平台日销售额达到3000余元。

从线上生活产品尝到甜头后,静程旅行社开始考虑,以线上平台为切口,探索“旅游+生活”的旅游新零售模式,把旅行社作为流量入口,把旅行社由人流圈变成生活圈。“旅游是低频消费,日常生活消费却是高频的,宁海的强蛟宁海湾特色商品展示中心有着丰富的优质商品和宁海当地土特产资源,并在旅行社门店也设了展销窗口,由旅行社品牌背书,在线上及门店销售,满足游客日益升级的消费需求。这样可以增强客户黏性,拓宽营收渠道。

3月18日,浙江省旅行社和在线服务平台恢复部分经营活动。静程旅行社立刻整理了旅行社内现有的省内游、短途游及周末游线,第一时间上线平台,吸引了宁海乃至宁波市内游客关注。“虽然省内‘酒+景’旅游业务开放了,但疫情对旅行社、酒店乃至景区的伤害是不可逆的。困局之下,大家只能抱团求生。”

开发家乡产品新游线

开启“花样宁海”玩法

“五一”假期,省内近郊游、城市周边游、乡村生态游、短线自驾游成为假期旅游热点。游客个性化、品质化、体验化旅游需求旺盛。而静程旅行社也没有放过这个高峰期:五一期间,结合宁海推出的20余条网红推荐游线,公司第一时间在平台上上线了氧吧洗肺、葛洪养生、三色春花、农趣研学、登山健身、静享滨海、静养温泉、静品古镇等多个主题的精品游线。面对散客多、团客少的形势,游线中,公司还特别加入了部分宁海特色民宿和景区的打包套餐,“有的客户喜欢自由行服务,也可以购买类似的产品。”


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